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    Assistance voyage

    L’Assurance assistance voyage est une couverture qui intervient lorsque vous rencontrez un problème en vacances ou avec votre voiture sur la voie publique. L'assurance assistance voyage, en abrégé l'assurance voyage, est actionnée en cas de problème avec votre voiture, vous-même ou les personnes que vous transportez, lorsque vous devez annuler votre voyage pour certains motifs ou lorsque vos bagages sont égarés. Elle peut donc se décliner en trois domaines principaux :

    • L'assurance assistance voyage
    • L'assurance annulation
    • L'assurance des bagages.

    Nous commenterons dans cette partie l'assurance assistance. Cliquez sur les pages suivantes pour obtenir des compléments d'information à propos des assurances annulation et bagages.

       

     

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    Que faisons-nous pour vous?

    • À quelle fréquence partez-vous en voyage ?
    • Utilisez-vous votre voiture ou prenez-vous l'avion ?
    • Quels types de voyage faites-vous ?
    • En Belgique, êtes-vous souvent sur la route ?

    Ces questions, et bien d'autres encore, sous-tendent l'analyse que nous effectuons. Par ailleurs, en fonction de ces besoins, nous déterminerons la compagnie qui répond le mieux à vos attentes et vous conseillerons sur la nature - temporaire ou permanente - du contrat d'assurance assistance.

     

    Annulation voyage

    L'assurance annulation voyage couvre la perte financière que vous et votre famille subiriez en raison de l’impossibilité de réaliser un voyage prévu. Elle peut également prévoir le remboursement des jours de vacances que vous n'avez pas pu passer en cas d'interruption du voyage. Plusieurs raisons peuvent conduire à l'annulation d'un voyage.

    Nous commenterons dans cette partie l'assurance annulation voyage. Cliquez sur les pages suivantes pour obtenir des compléments d'information à propos des assurances assistance voyage et bagages.

    Il est conseillé d'examiner pour chaque police les motifs susceptibles de sous-tendre une telle annulation si vous souhaitez obtenir le remboursement de votre voyage.

    • raisons médicales (maladies, accidents, décès, transplantations, complications durant la grossesse),
    • raisons familiales (séparation),
    • raisons professionnelles (licenciement économique, nouveau contrat à durée indéterminée, retrait d’un congé préalablement octroyé),
    • raisons matérielles (dommage matériel à l'habitation, à la seconde résidence, aux locaux professionnels)
    • raisons administratives (convocation pour une mission militaire ou humanitaire, pour l'adoption d'un enfant ou en tant que témoin ou membre d’un jury auprès d'un tribunal)
    • raisons publiques (par exemple, le refus d’un visa)
    • autres raisons (examen de repêchage, retard à l'embarquement résultant d'une panne ou d'un accident, annulation par votre compagnon de voyage).

       

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    Que faisons-nous pour vous?

    • À quelle fréquence partez-vous en voyage ?
    • Utilisez-vous votre voiture ou prenez-vous l'avion ?
    • Quels types de voyage faites-vous ?
    • En Belgique, êtes-vous souvent sur la route ?

    Ces questions, et bien d'autres encore, sous-tendent l'analyse que nous effectuons. Par ailleurs, en fonction de ces besoins, nous déterminerons la compagnie qui répond le mieux à vos attentes et vous conseillerons sur la nature - temporaire ou permanente - du contrat d'assurance assistance.

    Bagage

    Cette assurance indemnise l'assuré et, éventuellement, tous les membres de sa famille en cas de vol avec effraction, de vol ordinaire ou de hold-up, de détérioration, de destruction ou de disparition de bagages. De même, la livraison tardive de vos bagages par une entreprise de transport est aussi couverte.

    Tout ce que vous emportez de chez vous ou tout ce que vous avez acheté sur votre lieu de destination relève de l'acception du terme bagage. Des restrictions s'appliquent à certains objets (appareils photo, skis, valeurs, bijoux) en cas de vol ou de hold-up. Examinez attentivement vos conditions générales. Dès que vous avez constaté les faits, faites rédiger un rapport par les autorités compétentes et demandez-en une transcription écrite sous la forme d'un procès-verbal.

    En cas de livraison tardive de vos bagages, l'assureur prendra toutes les mesures nécessaires et prendra contact avec les compagnies aériennes et/ou l'entreprise de transport jusqu'à leur restitution.

    Vous percevrez une indemnité forfaitaire pour achats urgents pour chaque jour au cours duquel vous êtes privé de vos bagages. Si vous le souhaitez et si vous restez suffisamment longtemps sur votre lieu de destination, l'assureur pourra vous envoyer une valise contenant des effets personnels de rechange qu'une personne aura préparée pour vous.

    Attention
    L'assurance n’interviendra pas si vous êtes responsable de la perte de vos bagages. À l'inverse, si l'entreprise de transport est responsable du problème, le sinistre sera bien évidemment totalement couvert !

         

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    Que faisons-nous pour vous?

    • À quelle fréquence partez-vous en voyage ?
    • Utilisez-vous votre voiture ou prenez-vous l'avion ?
    • Quels types de voyage faites-vous ?
    • En Belgique, êtes-vous souvent sur la route ?

    Ces questions, et bien d'autres encore, sous-tendent l'analyse que nous effectuons. Par ailleurs, en fonction de ces besoins, nous déterminerons la compagnie qui répond le mieux à vos attentes et vous conseillerons sur la nature - temporaire ou permanente - du contrat d'assurance assistance.

     

    Bateaux de plaisance

    Si vous possédez un bateau que vous utilisez à des fins récréatives, il nous paraît intéressant de nous attarder un instant sur les éventuels risques liés à une telle pratique. Vous devez non seulement couvrir votre propre embarcation, mais aussi les éventuels dommages causés à des tiers.

    Vous pouvez, par ailleurs, également souscrire une couverture supplémentaire pour le renflouement de votre bateau en cas d'avarie en mer. Une assurance accident permet de vous couvrir, ainsi que vos passagers. Il vous est aussi loisible d'ajouter à votre police les éventuelles activités sportives que vous pratiquez avec votre bateau.

       

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    Que faisons-nous pour vous?
    Nous établissons un profil de votre bateau (type embarcation, cylindrée, etc.), ainsi que votre profil d'utilisateur ; à quelle fréquence, dans quelles circonstances et de quelle manière utilisez-vous votre bateau ? Nous vous prémunissons ainsi des risques financiers susceptibles d’être encourus durant la pratique de votre hobby et de votre passion.